Num peticiones |
Servicio/consulta/tarea |
Servicio que atiende |
920 |
NUEVA CONEXION EN RED de su equipo informático |
SEO |
723 |
PERDIDA DE CONEXION DE RED o problema con aplicación de Red |
SEO |
483 |
Problemas o instalación de SOFTWARE para su PC |
SEO |
372 |
Problemas en puesto de Aula Informática |
SEO |
353 |
Informe positivo previo del CITI para la compra de equipo para proceso de la información |
SEO |
344 |
Consulta o problema con correo electrónico - EUDORA/OUTLOOK |
SEO |
279 |
Problemas con algún componente HARDWARE de su PC |
SEO |
271 |
Nuevo PIN telefónico |
SIC |
238 |
Problemas con la IMPRESORA o al imprimir |
SEO |
174 |
Nueva Cuenta de correo electrónico de Docente o PAS |
SEO |
145 |
Instalación o reparación o reubicación de ROSETA para RedUCA o teléfono |
SIC |
141 |
Instalación de Software para docencia y cursos en Aula Informática |
SEO |
136 |
Consulta sobre virus |
SEO |
127 |
Cambio de clave de correo electrónico |
SEO |
127 |
Nueva Cuenta de correo electrónico para Becario/Doctorando del Departamento |
SEO |
125 |
Consulta sobre PC |
SEO |
120 |
Nueva cuenta de correo electrónico Institucional |
SEO |
112 |
Tarea de Equipamiento Informático |
SEO |
112 |
Problema con VIRUS o instalación de software antivirus |
SEO |
107 |
Alta o baja o traslado de Extensión |
SIC |
104 |
Problema o avería en EXTENSION Telefónica |
SIC |
91 |
Consulta sobre VPN (acceso desde casa) |
SEO |
83 |
Consulta sobre instalación, reubicación o reparación de Rosetas |
SIC |
81 |
Consulta sobre Navegador - NETSCAPE/I.EXPLORER |
SEO |
80 |
Consulta sobre sistema RedCD |
SAI |
78 |
Tarea de apoyo a Gestión |
SAI |
67 |
Consulta sobre telefonía |
SIC |
62 |
Consulta sobre espacio Web |
SAI |
62 |
Problemas con puesto de libre acceso (TAS, PARIS
) |
SEO |
46 |
Consulta sobre Aplicación de Gestión Académica - AGORA |
SAI |
44 |
Consulta sobre aulas informáticas |
SEO |
39 |
Consulta sobre apoyo estadístico puntual de métodos y técnicas |
SAI |
37 |
Cuenta correo electronico para alumnos de 1,2 o 3 ciclo |
SEO |
35 |
Consulta sobre la Red de datos de la UCA |
SIC |
34 |
Problema con cuenta de alumno de dominio NT en aulas de Empresariales JEREZ |
SEO |
34 |
Tarea en Aula Informática |
SEO |
33 |
Problemas con clave de acceso al arrancar el PC |
SEO |
33 |
Consulta sobre X500 |
SEO |
33 |
Activación de números en MOVIL (Lista Blanca) |
SIC |
32 |
Soporte estadístico a trabajos de investigación |
SAI |
26 |
Consulta sobre Aplicación de Gestión Económica - SOROLLA/SIC2 |
SAI |
26 |
Instalacion programa de acceso a bases de datos en CDROM de biblioteca para equipos con Windows NT |
SEO |
24 |
Baja de PIN telefonico |
SIC |
17 |
Consulta sobre Aplicación de Personal - HOMINIS |
SAI |
17 |
Programación y Servicios de Extensión o grupo de Extensiones |
SIC |
13 |
Averia de Terminal MOVIL |
SIC |
12 |
Consulta sobre medios audiovisuales |
SAI |
11 |
Copiado videográfico en distintos formatos analógicos |
SAI |
10 |
Consulta sobre TAVIRA |
SAI |
6 |
Alta o Cambio o Baja de terminal MOVIL |
SIC |
5 |
Incidencias en la consulta al nuevo sistema de Bases de Datos IRIS |
SAI |
5 |
Diseño y edición de elementos comunicativos |
SAI |
5 |
Petición de listados del gasto telefónico |
SIC |
5 |
Tarea de Aplicaciones de Red |
SAI |
5 |
Tarea de Gestion de Red |
SIC |
4 |
Soporte estadístico a evaluación de encuestas |
SAI |
4 |
Filmación en diapositiva y películas negativas |
SAI |
3 |
Digitalización y copia de audio |
SAI |
2 |
Nuevo espacio Web |
SAI |
2 |
Tarea de apoyo a Biblioteca |
SAI |
2 |
Tarea de Audiovisuales |
SAI |
1 |
Tarea de RedUCA |
SEO |
1 |
Digitalización de diapositivas y películas negativas |
SAI |
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6723 |
TOTAL |
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