Atención a equipos microinformáticos de puesto de trabajo

Soporte en el uso y conexión de equipos microinformáticos del personal de la UCA

• Destinatarios:  Institucional   Docente   PAS   Becarios   Alumnos  
• Temática: Servicios de Apoyo al Puesto de Trabajo y de Docencia
• Ayuda y Soporte:
• 6400
• Servicios Ofertados:
• Configuración de su equipo microinformático (en UCA o teletrabajo)
  - Instalación / configuración de nuevo equipo microinformático en UCA. // - Asesoramiento telemático para configurar su equipo de la UCA para escritorio remoto.
• Incidencia con PC, portátil o impresora - Docentes
  Solicite este servicio si su equipo de trabajo de la UCA presenta algun problema en su funcionamiento - Solicitud para personal DOCENTE
• Incidencia con PC, portátil o impresora - PAS y equipos de Dirección
  Solicite este servicio si su PC, portátil o impresora presenta algun problema en su funcionamiento - Solicitud para PAS y equipos de DIRECCION
• Apoyo en la vacunación con MicroClaudia de equipo microinformático
  Para protejer su equipo con una vacuna antimalware del tipo ransomware ( microCLAUDIA )
• Incidencia de seguridad con equipo microinformático / eliminación de VIRUS
  Solicite este servicio si tiene problemas con virus, en la instalación del antivirus o sospecha de un incidente de seguridad de con su equipo microinformático
• Microsoft Office 365 Alumnado - cambio de contraseña
  solicitud para alumnado para cambio de contraseña de acceso a microsoft Microsoft Office 365
• Microsoft Office 365 PDI y PAS - alta / cambio contraseña
  Solicitud para asignación de Licencia Microsoft Office 365 o para solicitar nueva contraseña de acceso al Office 365.
• Activación de cuenta para uso de licencia Adobe Acrobat PRO DC
  
• Activación de cuenta para uso de licencia ArcGIS Online
  
• Consulta sobre acceso al software licenciado
  Para aclarar sus dudas sobre el acceso y descargas del software disponible en la UCA con licencia corporativa
• Registro de equipo de trabajo en edificio de la UCA
  Registro de equipos informáticos conectados por cable de red a roseta en edificios de la Universidad de Cádiz
• Enlaces de Interés:
• Servicios relativos a FIRMA DIGITAL
• Incidencias con UXXI-PORTAL
• Recomendaciones para hacer copias de seguridad
• Instrucciones para configurar la red WIFI
• Software para PDI/PAS de la UCA
• Como conocer la dirección MAC de la tarjeta de red de tu equipo
• Apoyo al ALUMNADO en servicios universitarios telemáticos
• Documento de conformidad de usuario para realizar una migración de datos a un nuevo equipo
• ANTIVIRUS
• Acuerdo licencia Microsoft
• Oficina de Software Libre
• Adobe Acrobat
• 017 INCIBE ayuda en ciberseguridad
• Verificar que tu equipo de trabajo en edificios de la UCA está bien registrado
• VIDEOTUTORIAL - Configuración de equipo en UCA para acceso escritorio remoto
• VIDEOTUTORIAL - Configuración de equipo de casa para acceso a equipo en UCA por escritorio remoto
• VIDEOTUTORIAL - NO apages tu equipo remoto en UCA y cómo imprimir desde escritorio remoto
• VIDEOTUTORIAL- Parar programa que se ha quedado bloqueado en equipo en UCA desde escritorio remoto
• CURSOS VIDEOTUTORIALES de herramientas para usuario equipos UCA
• Instrucciones para desactivar en Windows 10 que el equipo en UCA entre en modo suspensión
• Solicitar retirada de equipos obsoletos
• Ofertas empresa DELL para comunidad UCA en compras microinformática
• Información y ayuda sobre Adobe Acrobat PRO